Spiri-Coach s'engage à respecter la vie privée de ses clients et à protéger leurs informations personnelles avec la plus grande rigueur. La transparence et la sécurité de vos données sont au cœur de nos préoccupations. C'est pourquoi nous nous conformons scrupuleusement aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), applicable au sein de l'Union européenne et garantissant un niveau élevé de protection des données à caractère personnel.

Données personnelles collectées

Lors de votre inscription à nos formations ou programmes de coaching, nous recueillons certaines informations personnelles vous concernant, en stricte conformité avec le RGPD. Ces données se limitent à celles nécessaires pour traiter votre inscription, vous fournir nos services et vous contacter en cas de besoin. Il peut s'agir de :

• Données d'identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone (facultatif)
• Données relatives à votre projet : motivations pour suivre la formation ou le programme de coaching

Base légale du traitement des données

Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement sur la base d'un motif légitime prévu par le RGPD, tel que :

• L'exécution d'un contrat : vos données sont nécessaires pour la gestion de votre inscription et la bonne exécution de la formation ou du programme de coaching choisi.
• Votre consentement explicite : dans certains cas, nous pouvons vous demander votre consentement explicite pour collecter et traiter des données supplémentaires, par exemple pour vous envoyer des informations sur nos actualités ou des offres promotionnelles.

Destinataires des données personnelles

Vos données personnelles ne seront jamais cédées à des tiers sans votre consentement explicite**, à l'exception des cas prévus par la loi ou des prestataires externes indispensables à l'exécution de nos prestations (par exemple, hébergeur de notre site internet). Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés pour leur fiabilité et leur engagement envers la protection des données personnelles. Des accords contractuels stricts encadrent leur accès à vos données, garantissant un niveau de sécurité optimal.

Sécurité des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes et constamment mises à jour pour protéger vos données personnelles contre le vol, la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent notamment :

• Le chiffrement des données
• Le contrôle des accès informatiques
• La formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques en matière de protection des données

Conservation des données personnelles

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux dispositions légales et réglementaires en vigueur. Une fois ce délai atteint, vos données seront anonymisées ou supprimées de manière sécurisée.

Vos droits au regard du RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Le droit d'accès : Vous pouvez consulter et obtenir des informations détaillées sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Le droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Le droit d'effacement (droit à l'oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas, par exemple si vous retirez votre consentement ou si vos données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Le droit de limitation du traitement : Vous pouvez limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines situations, par exemple si vous contestez leur exactitude.
• Le droit d'opposition au traitement : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
• Le droit à la portabilité des données : Vous pouvez recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter par email à l'adresse medicaangy@gmail.com ou par courrier postal à l'adresse suivante : Rue du Collège 8, 5000 Namur, Belgique. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux dispositions du RGPD.

Délégué à la protection des données (DPO)

Afin de garantir le respect du RGPD au sein de Spiri-Coach, nous avons désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) qui agit en tant que point de contact privilégié pour toute question relative à vos données personnelles.

Rôle et missions du DPO

Le DPO joue un rôle crucial dans la protection de vos données personnelles au sein de Spiri-Coach. Ses missions principales incluent :

• Veiller à la conformité de nos pratiques de traitement des données avec le RGPD et les autres réglementations applicables.
• Mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles.
• Informer et conseiller nos équipes sur leurs obligations en matière de protection des données.
• Servir de point de contact pour les personnes concernées souhaitant exercer leurs droits relatifs à leurs données personnelles.
• Coopérer avec les autorités de contrôle en cas d'enquête ou de réclamation.

Contacter le DPO

Vous pouvez contacter le DPO de Spiri-Coach pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

• Par email : medicaangy@gmail.com
• Par courrier postal : medicaangy@gmail.com

Engagement de Spiri-Coach

Spiri-Coach s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter vos droits en la matière. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un environnement de confiance et de transparence, où vos données sont traitées de manière responsable et sécurisée.

En choisissant Spiri-Coach, vous faites le choix d'un partenaire engagé dans la protection de vos données personnelles.